《接听电话时防诈骗的几点建议》

一、警惕陌生来电号码

如今，诈骗分子利用现代通讯技术手段层出不穷，他们往往通过改号软件伪装成我们熟悉的号码或者看似正规的官方电话号码来实施诈骗。当我们接到陌生来电时，首先要做的就是仔细观察来电显示。如果来电显示为未知号码或者与实际拨打人不符的号码，就应提高警惕。例如，银行客服电话通常会显示固定的四位数字开头的号码，而一些诈骗电话却可能以本地电话号码或者其他非预期的号码出现。对于这样的来电，我们不要轻易相信，更不要急于回拨。

二、保持冷静，不轻信对方的话术

在面对诈骗电话时，诈骗分子往往会使用一些极具迷惑性的语言和话术来诱导受害者上当受骗。他们会声称自己是某某机构的工作人员，比如银行、税务部门或者是公检法机关的工作人员。他们可能会编造出各种各样的理由，例如账户异常需要配合处理、税务问题需要缴纳罚款、涉嫌犯罪需要协助调查等。这些话术往往具有很强的欺骗性，很容易让受害者陷入恐慌情绪之中。因此，我们在接听这类电话时一定要保持冷静，不要被对方的话语所左右。可以先向对方提出一些简单的问题，如“您是哪位？请告诉我您的姓名和工号”等，然后根据对方的回答来判断其身份的真实性。如果对方无法准确回答或者给出的答案明显不符合实际情况，那么就可以断定这是一个骗局，应该立即挂断电话。

三、不要随意透露个人信息

个人信息是诈骗分子获取我们财产的重要途径之一。一旦他们掌握了我们的姓名、身份证号、银行卡号、手机号码等敏感信息，就可能对我们造成巨大的经济损失。因此，在接听电话的过程中，无论对方提出什么要求，我们都应该坚决拒绝提供任何个人信息。即使对方声称这是为了核实身份或者确认某些事项，也不要轻信。例如，有些诈骗分子会要求受害者输入手机验证码，这实际上是试图获取受害者的手机银行登录密码等重要信息。还有些情况下，他们可能会要求受害者将钱款汇入指定账户，声称是为了验证资金来源或者进行所谓的“安全转账”。这些都是诈骗分子常用的伎俩，我们应该坚决抵制并果断挂断电话。

四、遇到可疑情况及时核实